BC Ferries Meningkatkan Tekanan untuk Membayar Biaya Reservasi
Vancouver stories

BC Ferries Meningkatkan Tekanan untuk Membayar Biaya Reservasi $17

Karena pembatasan COVID-19 dilonggarkan dan perjalanan musim panas meningkat, penumpang BC Ferries dengan kendaraan mungkin merasa lebih sulit dari sebelumnya untuk berlayar — kecuali jika mereka membayar $17 untuk reservasi.

Ketika BC Ferries memperkenalkan biaya reservasi pada rute utama antara Pulau Vancouver dan Daratan Bawah pada tahun 1997, perusahaan milik publik mengatakan hanya 40 persen dari kapasitas feri yang akan dipesan untuk orang yang bersedia membayar lebih.

Juru bicara BC Ferries Deborah Marshall mengatakan jumlah ruang dek yang sekarang tersedia untuk reservasi bervariasi dari 45 persen hingga 75 persen, tergantung pada kapal dan layarnya.

Laura Pope, seorang penduduk Pulau Denman yang baru saja pensiun dari bekerja untuk BC Ferries, mengatakan bahwa kontaknya yang masih dengan perusahaan mengatakan kepadanya bahwa 90 persen dari ruang dek sekarang dapat disisihkan untuk reservasi di rute-rute utama.

Itu berarti orang-orang yang bepergian dengan feri terpaksa membayar biaya reservasi atau menghadapi risiko menunggu berjam-jam di terminal feri.

Selain tarif normal, yang telah dibekukan sejak 2018, BC Ferries mengenakan biaya $17 kepada orang yang membuat reservasi untuk pelayaran tertentu. Itu di atas biaya dasar sekitar $75 untuk mobil dan pengemudi yang bepergian antara Pulau Vancouver dan daratan utama.

Dengan lebih banyak ruang dek yang diambil oleh orang-orang dengan reservasi, mereka yang belum membeli reservasi kemungkinan harus menunggu lebih lama.

Pope mengatakan karena banyak orang merasa harus membayar biaya $17, itu secara efektif merupakan peningkatan besar dalam biaya perjalanan di rute utama BC Ferries.

Komisi BC Ferry independen mengatur tarif dan tingkat layanan BC Ferries.

“Kami menyadari bahwa BC Ferries menambah ruang yang dapat dipesan di dek kendaraan mereka,” kata komisaris feri Eva Hage dalam wawancara akhir Juni. “Apakah itu akan mencapai 90 persen? Tidak ada yang memberi tahu kami tentang itu. ”

Terserah BC Ferries untuk mengelola permintaan dan perusahaan dipersilakan untuk membebankan biaya untuk reservasi selama tarif rata-rata untuk grup rute tetap di bawah batas harga yang telah ditetapkan komisi, katanya.

Hage juga menunjukkan bahwa tarif Saver baru, yang menawarkan diskon signifikan bagi orang-orang yang bepergian di luar jam sibuk, termasuk reservasi dan akan berkontribusi pada jumlah total ruang dek yang dihitung sebagai dipesan.

Mungkin sulit bagi penumpang di rute utama untuk mengetahui apakah layak membayar biaya reservasi atau tidak, kata Hage, yang tinggal di Pulau Saturna. “Ini sedikit pertaruhan.”

Marshall di BC Ferries mengatakan jumlah ruang dek yang dapat dipesan juga mencakup apa yang disisihkan untuk kendaraan komersial dan bus.

“Permintaan pemesanan BC Ferries terus meningkat,” ujarnya. “Kami telah melakukan survei pelanggan di masa lalu, dan banyak pelanggan menginginkan kemudahan dan kepastian pemesanan.”

Perusahaan merekomendasikan membuat reservasi di rute utama, tetapi itu opsional dan ada ruang yang dipesan dan tidak dipesan di setiap pelayaran, katanya.

Paus mengatakan BC Ferries perlu lebih transparan tentang rincian sistem reservasi dan bagaimana keputusan dibuat.

“Ini seperti maskapai yang menjual kursi terlalu banyak,” katanya. “Kami, masyarakat umum yang bepergian, hampir tidak memiliki informasi tentang bagaimana BC Ferries mengelola hal-hal ini.”

Dengan pembatasan perjalanan yang tidak penting selama pandemi COVID-19, BC Ferries memangkas tingkat layanan dan pada tahun fiskal 2020-21 mengalami pengurangan 40 persen dalam jumlah penumpang dan 24 persen pengurangan lalu lintas kendaraan.

Perusahaan menerima $308 juta dalam pendanaan program Mulai Ulang Aman dari pemerintah provinsi dan federal.

Sejak pemerintah BC mulai mencabut pembatasan perjalanan pada bulan Juni, lalu lintas di BC Ferries telah pulih secara signifikan.

Artikel ini awalnya diterbitkan di The Tyee, majalah berita online independen yang didukung pembaca yang berbasis di BC. Klik di sini untuk pelaporan yang lebih orisinal dan mendalam dan daftar untuk buletin harian gratis kami.


Posted By : totobet hk