Usaha kecil yang otomatis menangani kekurangan pekerja: survei
Top stories

Usaha kecil yang otomatis menangani kekurangan pekerja: survei

Dari mesin checkout mandiri hingga platform e-commerce, semakin banyak usaha kecil beralih ke otomatisasi untuk menghindari kekurangan pekerja yang terus-menerus di industri mereka, sebuah laporan baru menyatakan.

Dalam sebuah survei oleh Federasi Bisnis Independen Kanada tentang keanggotaannya, sepertiga dari peserta studi mengatakan bahwa mereka telah berinvestasi dalam beberapa bentuk teknologi otomasi pada tahun lalu setelah berjuang untuk mengisi lowongan pekerjaan, yang melampaui satu juta di seluruh negeri pada bulan September.

Penelitian, yang menggunakan survei CFIB bulanan sejak September, masing-masing melakukan polling antara 3.600 dan 4.500 usaha kecil, menemukan bahwa investasi baru-baru ini dalam otomatisasi paling umum di antara produsen, layanan sosial, dan layanan keuangan, asuransi, dan administrasi.

Bisnis yang berinvestasi dalam teknologi otomatis, dalam beberapa kasus, membuat perubahan kecil, “seperti membeli perangkat lunak untuk mengotomatisasi sistem penggajian,” kata Corinne Pohlmann, wakil presiden urusan nasional CFIB. Yang lain berinvestasi dalam peralatan yang lebih mahal, seperti perangkat pembayaran mandiri untuk pelanggan di toko fisik dan sistem e-niaga yang memenuhi tugas tenaga penjual.

Secara total, 81 persen responden yang berinvestasi dalam otomatisasi melaporkan bahwa teknologi telah mengatasi kekurangan pekerja mereka.

Temuan ini mencerminkan percepatan tajam dari tren yang mendahului pandemi COVID-19. Bisnis dari pabrik hingga toko ibu-dan-pop beralih ke teknologi selama pandemi untuk menjaga operasi tetap stabil di tengah protokol kesehatan masyarakat dan kekhawatiran penularan. Sementara sebagian besar pembatasan telah dicabut, dan sebagian besar orang Kanada divaksinasi, kesulitan yang terus-menerus dalam mempekerjakan pekerja telah memicu momentum baru untuk otomatisasi.

Data terbaru dari Statistics Canada menunjukkan tingkat lowongan pekerjaan tumbuh menjadi enam persen pada bulan September, dengan total 1.014.600 lowongan pekerjaan dan menandai tingkat tertinggi sejak Oktober 2020. Ada hampir 200.000 lowongan di sektor akomodasi dan makanan, dan 131.200 lowongan di perawatan kesehatan dan layanan bantuan sosial.

Lebih dari setengah usaha kecil yang disurvei oleh CFIB mengatakan mereka tidak dapat menemukan semua staf yang mereka butuhkan untuk memenuhi operasi saat ini dan permintaan baru. Sebagian besar mengaitkan kekurangan tersebut dengan ketidakcocokan keterampilan, dengan 63 persen responden melaporkan bahwa mereka tidak dapat menemukan pelamar dengan keahlian atau pengalaman yang tepat. Lima puluh dua persen melaporkan tidak adanya calon sama sekali.

“Usaha kecil sudah mengalami kekurangan tenaga kerja yang sangat signifikan pada awal 2020, dan pandemi telah membuat situasinya semakin rumit,” kata wakil presiden penelitian nasional CFIB Simon Gaudreault.

“Industri yang dikunci untuk jangka waktu yang lama, seperti perhotelan, telah mengalami eksodus massal karena pekerja yang memiliki keterampilan tinggi atau beralih ke pekerjaan lain, dan hampir semua sektor menghadapi pergolakan demografis besar dengan tidak cukupnya pekerja baru yang masuk untuk menggantikan mereka yang pensiun.”

Pendukung tenaga kerja dan beberapa ekonom sangat kritis terhadap bisnis yang menawarkan upah rendah kepada karyawan sambil tetap mengharapkan pekerja untuk mengisi peran tersebut. Sejak Februari 2020, gaji pekerja telah naik beberapa sen di industri jasa seperti makanan dan akomodasi meskipun beban kerja meningkat dan kondisi genting.

Statistics Canada melaporkan kenaikan upah setinggi 10 persen untuk pekerja yang baru dipekerjakan pada bulan November, karena bisnis bergegas untuk mengisi posisi, tetapi untuk mantan penerima upah minimum yang kenaikannya berjumlah sekitar $ 1,50.

“Ini kekurangan upah dan pekerjaan yang layak, bukan kekurangan pekerja,” Jim Stanford, direktur Center for Future Work dan mantan ekonom di Unifor, sebelumnya mengatakan kepada Star.

Tetapi CFIB berpendapat bahwa sebagian besar bisnis yang menghadapi kekurangan pekerja telah menaikkan upah, tetapi tidak berhasil. Sekitar 82 persen responden yang terkena dampak kekurangan staf mengatakan mereka telah menaikkan upah untuk menarik staf baru. Enam puluh persen mengatakan itu tidak membantu mereka menemukannya.

Rata-rata, usaha kecil dengan kekurangan pekerja mengatakan mereka berharap untuk meningkatkan upah sebesar 3,7 persen selama 12 bulan ke depan.

“Ini adalah waktu yang sangat sulit untuk menemukan orang, karena semua orang mencari pekerja pada saat yang sama. Dalam industri seperti perhotelan, bisnis bersaing untuk mendapatkan tenaga kerja dengan cara yang belum pernah mereka lakukan sebelumnya,” kata Pohlmann.

Biaya yang terkait dengan teknologi pernah cukup untuk menghalangi usaha kecil. Namun, perangkat lunak telah menjadi lebih murah dan lebih ramah pengguna selama dekade terakhir, dan lusinan perusahaan teknologi sekarang menawarkan layanan bisnis-ke-bisnis yang membuat tugas outsourcing menjadi mudah dan dapat diakses.

Ketergantungan yang meningkat pada teknologi untuk menyelesaikan tugas yang pernah dilakukan oleh tenaga manusia memiliki sejarah mengikis peluang pekerja berupah rendah. Sebuah laporan yang diterbitkan oleh Dana Moneter Internasional tahun ini memperkirakan bahwa otomatisasi era pandemi akan meningkatkan ketidaksetaraan global di tahun-tahun mendatang.

Kekurangan pekerja yang berkelanjutan, bagaimanapun, hanya mendorong bisnis untuk tidak terlalu bergantung pada pasar tenaga kerja, kata Marty Weintraub, konsultan ritel Deloitte.

“Semakin mereka berjuang untuk mengisi pekerjaan tingkat toko, semakin mereka akan mempertimbangkan otomatisasi,” katanya.


Posted By : togel hari ini hongkong